Nous sommes là pour vous aider à tout moment ! 💌

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et chez Amy Amy, nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience d'achat exceptionnelle. Si vous avez une réclamation, une question ou un besoin particulier concernant nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Que ce soit pour un conseil de style, ou un suivi de votre commande, notre équipe est toujours prête à vous assister avec soin et attention.

📧 Envoyez-nous un email à amyzg.str@gmail.com, et notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais. Chaque demande est précieuse pour nous, et nous nous engageons à vous offrir un service rapide, chaleureux et personnalisé pour que vous vous sentiez accompagnée tout au long de votre parcours avec nous.

Merci de faire confiance à Amy Amy pour vos choix de mode 💕. Nous sommes là pour vous, aujourd'hui et chaque jour.

Politique de Livraison - Amy Amy 🚚✨

Chez Amy Amy, nous nous engageons à vous livrer vos articles rapidement et en toute sécurité ! 💕

📦 Paiement à la livraison uniquement : Vous pouvez régler votre commande directement à la livraison, en toute simplicité et sans souci. 💰

⏳ Délais de livraison : Nos délais de livraison sont généralement compris entre 24h et 48h, mais ils peuvent varier en fonction des conditions météorologiques ou de la destination. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous livrer dans les plus brefs délais. ⚡

❗ Exceptions : Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des transporteurs tiers. Nous vous tiendrons informé si un délai supplémentaire est nécessaire. 🕒

En choisissant Amy Amy, vous profitez d'un service rapide et fiable pour toutes vos envies shopping ! 👗✨

Nous offrons une politique de retour d'1 jour (max. 24h) après réception de votre article. Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans le même état que lors de sa réception, non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. 🛍️

⚠️ Lorsque vous essayez vos vêtements, évitez de forcer et veillez à ne pas porter de parfum ou de déodorant qui pourraient laisser des marques ou des odeurs. Tout article ne respectant pas ces conditions sera refusé.

Aucun remboursement n'est offert. Nous ne faisons pas de remboursements sur les produits, mais vous pouvez demander un échange . Aucun échange  n'est offert pour les produits soldés ou sans étiquettes. 

👉 Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse amyzg.str@gmail.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur l'envoi du colis. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés. 🚚

Pour toute question, vous pouvez toujours nous écrire à amyzg.str@gmail.com. ✉️

Dommages et problèmes :
Vérifiez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si l'article est  endommagé ou incorrect, afin que nous puissions résoudre le problème. 🔍

❌ Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours pour les articles soldés ou les cartes cadeaux.

Merci de faire vos achats chez Amy Amy ! 💕

Chez Amy Amy, nous respectons votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles est notre priorité 🤍. Nous collectons certaines informations personnelles (nom, e-mail, adresse) uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services ✨.

🔄 Utilisation des Données : Vos données sont partagées uniquement avec des prestataires de confiance, tels que nos partenaires de livraison et de paiement, pour assurer un service de qualité et sécurisé 📦💳.

📝 Vos Droits : Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Nous sommes là pour faciliter ces démarches et garantir que vos droits sont respectés ✅.

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Dernière mise à jour : 23 septembre 2024 📅

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